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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 82 Views | 20.07.2017 | 16:02 Uhr
geschrieben von Jessy Geck

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Drei vergebliche Zustellversuche trotz Anwesenheit

Hallo, mit Hermes bin ich durch. Es ist eine der schlechtesten Leistungen, die ich jemals erlebt habe.

Trotz Zettel an der Haustür, trotz Anrufen bei der kostenpflichtigen Servicenummer, trotz dauerhafter Anwesenheit warte ich seit 03.07. auf mein Paket. Mittlerweile habe ich drei Zettel vor mir liegen auf dem eine erfolglose Zustellung drauf steht. Liebe Hermesbotin, lieber Hermesbote ICH BIN ZU HAUSE!

Nie wieder Hermes! Gelobt sei DPD und DHL. Komischerweise habe ich mit denen nie Probleme gehabt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Pflichten einhalten und endlich zustellen. Zettel lesen lernen und Klingeln üben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.07.2017 | 16:16
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Jessy Geck,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com Bertreff Reclabox 145405.

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail alle relevanten Daten mit an.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.07.2017 | 16:32
von Jessy Geck gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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