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320 Views | 26.02.2018 | 10:11 Uhr
geschrieben von David Mischlich
Bestell-/Kundennummer: 366293
Bis heute habe ich keine Schlussrechnung erhalten, obwohl mein Vertrag am 16.12.2017 endete. In diesem Zusammenhang steht die Auszahlung meines Guthabens inklusive des 15% Bonus auf den Jahresverbrauch aus. Nach meiner Berechnung 233.79 €. Trotz telefonischer Zusicherung durch einen Servicemitarbeiter vor drei Wochen habe ich bisher nichts erhalten. Auf meine Email Anfrage am 31.01.2018 wurde nicht reagiert.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Auszahlung des Guthabens + 15% Bonus auf den Jahresverbrauch
ofortantwort
26.02.2018 | 10:11
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Mischlich,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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