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Wir sind Anfang März mit Opodo von Siem Reap (Kambodscha) nach Bnagkok (Thailand) geflogen. Wir wählten Opodo wegen dem schnäppchenpreis von 35€/Person. Dazu haben wir noch Gepäck und den sitzplatz ausgewählt. Mit Gebühren kamen wir auf einen Endpreis von 123.09€. Ca 48 h vor Flugantritt wollten wie bei AirAsia Online einchecken, es hiess dann aber wir hätten kein Gepäck gebucht. Nach langem suchen haben wir das Kontaktformular von Opodo gefunden und sogleich eine Anfrage gestellt. Leider steht in der Buchungsbestätigung sogut wie garnichts ausser unser Name und der Betrag. Wie der Betrag zustande kam aber nicht. Jedenfalls habe ich bis heute keine Antwort erhalten. 12 h vor Flugantritr habe ich dann per Facebook-Chat kontakt aufgenommen und auch lange warten müssen. Bis dahin hätte es bei Air Asia 40 USD gekostet um Gepäck dazuzubuchen. Ich wusste aber, dass ich dies bei Opodo gemacht habe. Erst etwa 10 min vor der Fahrt zum Flughafen habe ich dan via Facebook von einer Opodomitarbeiterin eine Antwort erhalten. Ich hätte kein Gepäck gebucht. Unterdessen war ich am Flughafen. Kostenpunkt für das Gepäck: 80 USD. Und bis heute (auch nach mehrmaligem Anfragen) habe ich keine Detailrechnung erhalten. Wer kosten eintreiben kann oder vermitteln kann, kann ja wohl auch Detailrechnungen ausstellen. Ich werde nie wieder bei Opodo buchen. Andere Anbieter sind im gleichen Preisrahmen und bieten besseren Service. Rechtlich erwäge ich nach wie vor Schritte einzuleiten sofern ich nicht bald eine klare Antwort mit Rechnung erhalte.