Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (8)


von ReclaBoxler-2950401 | Regelverstoß melden Hallo Stromio GmbH,
diese Standard-Zusicherung kennen wir zur Genüge!
Wie Sie wissen, ist eine korrekte Jahresabrechnung, innerhalb von 6 Wochen zu erstellen. Diese Frist läuft in ein paar Tagen ab!

von ReclaBoxler-2950401 | Regelverstoß melden Hallo Stromio, Sie wollten uns doch kontaktieren? Meinten Sie damit etwa Ihr heutiges Schreiben, das inhaltlich nur eine Wiederholung Ihres Schreibens vom 20.03.2018 zur Deaktivierung unserer Bankverbindung für SEPA-Lastschriften in Ihrem System ist, woran Sie sich aber doch nicht gehalten haben? Die Irreführung geht flott weiter. Wir warten darüber hinaus immer noch auf eine korrekte Jahresabrechnung 2017/18. Davon ist in dem heutigen Anschreiben keinerlei Rede! Die Frist läuft am 15.04.2018 ab!
Meine Forderung nach wie vor an Stromio GmbH: Erstellung einer KORREKTEN Jahresendabrechnung 17/18 unter Berücksichtigung d. Vertragsinformation v. 03. 03.2017 und d. gültigen Gesetzeslage.

von ReclaBoxler-2950401 | Regelverstoß melden Das Hin und Her geht weiter ohne dass STROMIO die Angelegenheit klärt/ klären will. Immer neue und falsche Zahlen sollen uns offenbar verwirren. Das scheint Strategie.
Auch, dass STROMIO sich nicht einmal an die eigenen AGB hält.
Wir bleiben dran, wir erwarten eine korrekte Jahresrechnung mit den tatsächlich korrekten Zahlen.
Der unberechtigen Nachforderung von STROMIO widersprechen wir, die mtl. Pauschale haben wir entrichtet. Und Geld eigenmächtig von unserem Konto abbuchen ohne die notwendige Einwilligung dazu dulden wir nicht!
Alles andere kann dann mit rechtlichen Mitteln geklärt werden.
Wir raten: FINGER WEG VON STRIOMIO.