Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 166 Views | 03.06.2018 | 12:36 Uhr
geschrieben von Rajko Stevanovic

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes findet Adresse nicht

Man ich muss ruhig bleiben, um nicht ausfallend zu werden.

Der Paketbote steht vor meiner Haustür und sucht irgendwas in seinem Auto.

Dann setzt er sich wieder rein und fährt.

Habe erst einen Tag später auf Nachfrage erfahren, dass Hermes liefern soll und eine Trackingnummer erhalten.

Na dann mal getrackt und was steht da?

Adresse nicht gefunden.

Was habt ihr für Spezialisten am Werk?

Ich habe mal einen LCD TV bestellt, der kam auch mit Hermes.

Auf dem Karton stand "nichts drauflegen" und wo lag der Karton?

Unter einem Haufen anderer Kartons.

Wenn ich im Vorfeld weiß, Hermes soll liefern, bestell ich die Ware nicht mehr.

Mit keinem anderen Versender hab ich so ein Theater wie mit euch und das sind nur zwei von vielen Fällen, die mir mit euch passiert sind.

Ihr seid eine alte Rumsbude.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will mein Paket haben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.06.2018 | 10:22
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Stevanovic,

um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns unter socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBOx ID 168291" zu kontaktieren. Bitte teilen Sie uns Ihre Sendungsnummer mit.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.06.2018 | 16:22
von Rajko Stevanovic gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ende gut alles nicht gut. Wenn ich es vermeiden kann, nie mehr Hermes.
Wenn der Götterbote genauso ein Stümper war, wundert es mich nicht, das keiner mehr an die Griechischen Gölter glaubt




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