AXA Versicherung AG (Köln)
KFZ Schadensfreiheitsklasse
Bestell-/Kundennummer: 88331403999
Guten Tag,
ich finde es in der heutigen Zeit des WWW Zeialters unverschämt, dass Daten nicht richtig übernommen werden. Bei meiner Vorsicherung der Bavara Direkt hatte ich meine Schadensfreiheitklasse unter M. S. Bei Axa hatte ich ich diese gemeldet zum Wechsel mit der Bitte auch M. H. S. Das hatte ich bei der BavariaDirekt auch angegeben. Jetzt wird nichts anerkannt, sie wollen mehr Geld und alle SF klasse verfallen. Dieses aknn dich nicht sein, es liegt mir meine Abrechungen vor. Diese wurden auch an AXA versendet. Wird dieses nicht beachtet?
Ich erwäge dort alles zu kündigen.
Mfg Michael (Heinrich) Stratmann
09.07.2018 | 08:19
Abteilung: Social Media
Guten Tag,
wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?
https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008&TOPIC=TS018
Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln
Ihr AXA Social Media Team
wurde entsprechend schon gemacht mit Hochladen entsprechender Dokumente, ich verstehe auch nicht warum MyeAxa keine Inbox Nachricht rausgibt. Es kann doch nicht verlangt werden das man ständig die Nase in mein Axa steckt um zu sehen das die Nachrichten kommen. Dann wird am 27.6 etwas eingestellt und am 1.7 gleich abgebucht, was ist das denn für eine Art und weise von Axa? not Easy AXA is
Mfg
Michael (Heinrich) Stratmann
Die eine Person bearbeitet Kündigung nachts die andere hat anscheinend langsame Lust das mit der SF zu klären. Angeblich sind die da jetzt bei.
Mfg Michael Stratmann
Beschwerde ist noch nicht gelöst