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Hermes:
Hermes antwortet nicht
Hermes:
Schaden des Päckchens
Hermes:
Fahrrad bei Versand beschädigt
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50 Views | 25.07.2018 | 12:06 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendungen kommen und kommen nicht seit über 1,5 Wochen
Bestell-/Kundennummer: 16199110505459, 21194110016754
Seit dem 13.07.2018 sind meine Pakete nun in der Hermes Niederlassung Düsseldorf verschollen und trotz mehrerer Beschwerde E-Mails wurde noch nichts geliefert, lediglich ein Zustellversuch wurde unternommen und der Empfänger nicht angetroffen, obwohl ich zuhause war, also wieder einmal die selbe Masche nur, um die Pakete nicht zustellen zu müssen.
Laut Sendungsverfolgung sollte dann am 20.07.2018 zugestellt werden und es kam wieder nichts und bisher hat sich der Sendungsverlauf nicht verändert.
Ich möchte gerne wissen, wo meine Pakete sind und warum diese nicht bei Ankündigung zugestellt werden.
ofortantwort25.07.2018 | 14:31
Abteilung: Social Service
Halo Nadine Gr,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten wurden die Sendungen am 23.07.2018 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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