BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Fehlende Kündigungsbestätigung u. Abmeldung beim Netzbetreiber
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 421945, Kd. Nr. 501334
Bisher fehlende Kündigungsbestätigung zum 31.01.2019 wegen Preiserhöhung und Abmeldung beim Netzbetreiber
Auf meine Vertragskündigung vom 29.12.2018 zum 31.01.2019 wegen Preiserhöhung per Einschreiben- Einwurf fehlt Ihre Reaktion und Kündigungsbestätigung. Des Weiteren fehlt die Abmeldung beim Netzbetreiber Schleswig- Holstein Netz AG zum 31.01.2019.
Ich erwarte nun auf diesem Weg eine Antwort.
16.01.2019 | 15:56
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst