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57 Views | 25.01.2019 | 08:35 Uhr
geschrieben von Andre Schütz
Bestell-/Kundennummer: 1639527/ 1446615
Sofortbonus versprochen und danach untergetaucht
Habe bei CHECK24 Strom zum BEV gewechselt. Seit Oktober 2018 ist BEV unser Stromversorger. Am 11.12.2018 haben wir Schreiben über Sofortbonus Auszahlung bekommen. Seitdem ist es Stil von Seite BEV. Habe mehrmals angeschrieben, angerufen. Vergeblich. Keine Reaktion. Habe schon Beschwerde bei CHECK24 angereicht.
Es ist sehr ärgerlich, dass man sein Geld so hinterherrennen muss. Wenn in der nächsten paar Wochen kein Geld da ist, werde ich mich an Verbrauchzentrale und Anwalt wenden.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
140,00 €
ofortantwort
25.01.2019 | 08:35
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Habe heute Info bekommen das BEV Insolvenz angemeldet hat. Wird wohl nichts mit dem Geld.
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