BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Bestell-/Kundennummer: 1040888
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe meinen Vertrag fristgerecht im Dezember 2018 gekündigt. Bis heute habe keine Kündigungsbestätigung erhalten. Auch auf meine nochmalige E-Mail sowie Zusendung per Fax vom 7. Januar 2019 mit einer Fristsetzung wurde nicht reagiert.
Seit mehreren Wochen wird mir am Telefon versprochen, dass ich eine Kündigungsbestätigung erhalten. Des Weiteren wurde ich mehrere Male angelogen, dass bereits eine Bestätigung versendet wurde. Ich bitte um eine Reaktion bis Morgen um 12:00 Uhr, sonst werde ich juristische Schritte gegen das Unternehmen einleiten.
So etwas habe ich noch nie mit einem Unternehmen erlebt. Ich bin wirklich sehr unzufrieden!
Mit freundlichen Grüßen
Beschwerde ist gelöst