E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Kein Erhalt Weber Go Gasgrill für Stromabschluss
Bestell-/Kundennummer: 232054819446
Vertrag bestellt am 23.01.2019 und Vertragsbeginn am 01.02.2019.
Mehrfach angemahnt, von Hotline vertröstet, von E-Mail-Support keinerlei Reaktion, Fristen gesetzt. Noch immer keine Prämie (Weber Gasgrill) für meine Vertrag erhalten.
Vertragsnummer 232054819446
Zuletzt am 25.04.19 per Kontaktformular beschwert, reaktionslos.
Leider habe ich bis heute nicht die versprochene Prämie Weber Go Gasgrill bekommen.
Wenn der Grill nicht lieferbar ist, dann erwarte ich zumindest den Gegenwert des Grills als Ausgleich.
Unter diesen Umständen kann ich E.ON nicht weiterempfehlen.
16.05.2019 | 11:55
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Benjamin,
vielen Dank, dass Sie uns über die ReclaBox geschrieben haben. Wir bitten Sie ausdrücklich um Entschuldigung, dass Sie noch auf Ihre Prämie warten. Damit Sie sie jetzt schnell bekommen, kümmern wir uns um den Versand Ihrer Prämie und bitten Sie ganz höflich um wenige Tage Geduld.
Wir melden uns in den nächsten Tagen mit der Sendungsverfolgungsnummer für Sie.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Hallo Benjamin,
ganz lieben Dank, dass Sie so geduldig mit uns sind. Wir sind aktuell noch dabei für Sie die Info zu bekommen, wann genau Ihre Prämie verschickt wird und sollten in dieser/kommende Woche eine zuverlässige Nachricht aus unserem Fachbereich erhalten. Dann melden wir uns sofort wieder bei Ihnen.
Viele liebe Grüße
Ihr Lifestrom Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst