124 Views | 08.09.2019 | 20:23 Uhr
geschrieben von Andreas Gärtner
Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer: 3952815902 bzw. 3951795022
Trotz mehrfacher Rückfrage nach der tatsächlichen Flugzeit, wurde von Opodo die Flugzeit mit 6:40 Uhr bestätigt (siehe anhängende E-Mail. Dort im Anhang die Info vom 14.05.2019 und anhängende Traveldokumente)!
Tatsächlich hat der Flug dann am 8.06. erst um 13:35 Uhr stattgefunden, lt. Germania vor Ort soll, dass der planmäßige Startzeitpunkt gewesen sein und lehnt jegliche Verantwortung ab bzw. hat uns mitgeteilt, dass das das Versäumnis von Opodo war. Opodo hat auf meine Reklamation am 28.6.19 per E-Mail nicht reagiert. Zwischenzeitlich existiert die E-Mail nicht mehr. Telefonisch kein Durchkommen, habe nach 1 h und 8 Minuten aufgegeben
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Erstattung anhand der Fluggastrechte Verordnung oder alternative Kompensation
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