Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 105 Views | 30.11.2019 | 16:02 Uhr
geschrieben von Benny W...

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket zurück an Versender / Paket wird aufbewahrt?

Bestell-/Kundennummer: 8483216794

Wer soll da noch durchsteigen? Versand wird eine Ladegerät, Paket ist gut zugeklebt, über App ausgefüllt und bei der Agabestelle wurde das Etikett gedruckt!

SCHLAGWORTE

Hotline 2 x angerufen (Geldverschwendung), die wissen nichts was nicht auch online steht!

Man konnte mir nicht mal sagen, was mit dem Paket ist, man sagte nur, es kommt zurück = jedoch wie man sieht, ist es weiter versendet! Daraus wird doch keiner mehr schlau!

Mi, 27.11.2019, 09:37 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum ZSB Freiburg aufbewahrt.

Mi, 27.11.2019, 03:58 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum ZSB Freiburg eingetroffen.

Di, 26.11.2019, 18:07 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Mo, 25.11.2019, 13:14 Uhr Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

Mo, 25.11.2019, 13:12 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum HG ZSB Loxstedt sortiert.

Mo, 25.11.2019, 13:12 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum HG ZSB Loxstedt.

Mo, 25.11.2019, 09:07 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

So, 24.11.2019, 20:11 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket zustellen / Erklärung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.12.2019 | 17:49
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Benny W.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 202893", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.12.2019 | 17:54
von Benny W... gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Packet ist inzwischen angekommen, Doch die anzeige des Sendungsverlaufes zeigt einfach Falsch an: Ein Tracking mit solch Falschinformationen ist kein Tracking!

Do, 28.11.2019, 16:44 Uhr Die Sendung wurde zugestellt.

Do, 28.11.2019, 07:55 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Do, 28.11.2019, 01:55 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum ZSB Freiburg eingetroffen.

Mi, 27.11.2019, 09:37 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum ZSB Freiburg aufbewahrt.

Mi, 27.11.2019, 03:58 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum ZSB Freiburg eingetroffen.

Di, 26.11.2019, 18:07 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Mo, 25.11.2019, 13:14 Uhr Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

Mo, 25.11.2019, 13:12 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum HG ZSB Loxstedt sortiert.

Mo, 25.11.2019, 13:12 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum HG ZSB Loxstedt.

Mo, 25.11.2019, 09:07 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

So, 24.11.2019, 20:11 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.


04.12.2019 | 17:54
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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