Hermes:
Paket Hermes
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115 Views | 13.12.2019 | 09:34 Uhr
geschrieben von Tobi Sturm
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 07616922024944
Ich warte immer noch auf mein Paket, seit nunmehr einer Woche. Die Mitteilung des sehr unfreundlichen Kundenservices, "Ihre Sendung liegt immer noch im Verteilzentrum Stuttgart " ist mehr als unzureichend.
Auf Nachfrage, wann die Lieferung bei mir eintreffen wird, wurde ich leider vertröstet "man wisse nicht wann"
ofortantwort
13.12.2019 | 18:41
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
13.12.2019 | 18:41
Abteilung: Social Service
Hallo Tobi Sturm,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 13.12. sortiert und wird voraussichtlich am 14.12. zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH