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196 Views | 22.02.2020 | 14:54 Uhr
geschrieben von Ümit Cetinkaya
Bestell-/Kundennummer: Kaufvertrag 3249585 vom 31.12.2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 31.12.2019 habe ich bei Ihnen ein Sessel bestellt, die laut Ihrer Mail vom 13.02.2020 am 17.02.20 in der Zeit von 7 bis 13 Uhr an uns ausgeliefert werden sollte.
Nach mehreren Telefonaten mit Ihrem Kundenservice, haben wir die Lieferung leider verspätet um 17:30 Uhr erhalten und somit einen ganzen Tag Urlaub dafür genommen.
Die Lieferung kam vollständig bei uns an und wir haben auch keine Mängel festgestellt. Wir sind mehr als zufrieden mit dem neuen Möbelstück.
Wegen der Unannehmlichkeiten die uns leider am Liefertermin entstanden sind, würden wir uns über ein Warengutschein freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ümit Cetinkaya
Meine Forderung an Höffner:
Zusendung eines Warengutscheins
Firmen-Antwort ausstehend seit
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