Beschwerde lesen

Mein Paket sollte am 29. ankommen, der Fahrer hat es leider nicht geschafft das Haus zu finden (wie das möglich ist kann ich mir nur mit einer enormen kurzsichtigkeit oder desinteresse an seinem Job erklären), beim Anruf gestern wurde mir versichert, dass mein Paket heute abend noch, spätestens morgen früh erneut verschickt wird, das wird an das Verteilerzentrum weitergeleitet.

Heute rufe ich erneut an, denn die Sendung wurde nicht verschickt, die Kollegin an Telefon wollte mir erklären, dass das normal sei und ich bis Samstag warten muss, auf mein Nachfragen wieso ich denn gestern belogen wurde kam die Antwort nein das waren keine falschen Informationen. Meine Frage daraufhin wie das mit der Realitiät zusammenpasst wurde mit, warten sie doch bis Samstag dann schauen wir weiter abgespeist. Beim nachaken wieso ich denn bitte zwei wiedersprüchliche Informationen bekommen habe wurde einfach aufgelegt.

Ich finde das sehr schwach, die 1,2€ für die Anrufe sind mir nicht wichtig, aber dass ich anrufe und dann keine Hilfe bekomme UND mitten im Gespräch aufgelegt wird gerenzt an bodenloser Frechheit.