Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wo ist mein Paket?
Bestell-/Kundennummer: 02307147017389
Paket zugestellt, aber nicht bei mir.
Heute um 13.04 Uhr soll ein Paket an mich zugestellt worden sein. Sendungsnummer ist die 02307147017389.
Ich war zu Hause, habe den Hermes Wagen gesehen. Es hat nicht geklingelt, am Ablageort ist auch nichts zu finden.
Wer hat das Paket angenommen? Ich fordere sofort den Ablieferbeleg samt Unterschrift des Empfängers.
03.12.2020 | 13:57
Abteilung: Social Service
Hallo Sandra Ploch,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Laut der vorliegenden Daten konnte der Verbleib der Sendung leider nicht geklärt werden. Aus diesem Grund baten wir Sie am 16.11.2020 den Verlust der Sendung einzureichen. Aktuell warten wir auf den Eingang Ihrer Unterlagen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH