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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Saturn > Beschwerde-Nr.: 220239
Durch Saturn endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 71 Views | 09.12.2020 | 19:33 Uhr
geschrieben von Vasiliki Kourtidi

Saturn (Ingolstadt)

Unzufrieden mit dem Service

Bestell-/Kundennummer: 1701322

Telefonisch nicht erreichbar, Service = Null, Kunde wird im Stich gelassen.

Im Dezember 2017 einen Kühl-Gefrierkombi für 800e + PLUS Garantie für 100 EUR dazu. Seit zwei Monaten schaltet sich der Kühlschrank von allein ab. Im Inneren haben sich Risse gebildet.

Die PLUS Garantie möchte den Fall nicht übernehmen und verweist mich auf die Filiale.

Die Filiale aber möchte ebenfalls nicht den Fall annehmen und verweist mich auf die PLUS Garantie. 900 EUR aus dem Fenster geschmissen.

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Meine Forderung an Saturn: Austausch des Kühlschranks.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


10.12.2020 | 09:42
von Vasiliki Kourtidi noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.12.2020 | 10:40
von Vasiliki Kourtidi endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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