Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 58 Views | 14.02.2021 | 14:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4108341

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit Tagen im Logistikzentrum

Bestell-/Kundennummer: 02040181024691

Mein wichtiges Paket hängt seit dem 11.02 im Verteilerzentrum fest.

Auf E-Mails wird nicht geantwortet und Kundenservice wird einfach aufgelegt.

Was soll das?

Ich brauche mein Paket.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes.


Firma hat geantwortet nach 22 Tage nach 22 Tage
10.03.2021 | 14:06
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-4108341,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Es freut uns, dass sich Ihre Reklamation zwischenzeitlich gelöst hat.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.02.2021 | 22:35
von ReclaBoxler-4108341 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde zugestellt vielen Dank Gott sei dank

Ich werde mit Hermes ver




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