GLS Germany (Neuenstein)
Express g24
Express G24 in Anspruch genommen
Zwei mal Paket erst am übernächsten Tag angekommen. Die 3. Sendung wurde auch am 3. Tag zugestellt, allerdings nicht an mich, laut Tracking mit einer digitalen Unterschrift "mein Vorname ohne "h"", das Paket ist verschollen.
12.03.2021 | 14:35
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst