68 Views | 19.04.2021 | 17:31 Uhr
geschrieben von Christian Habel
Bestell-/Kundennummer: Bestellbestätigung 2906313
Fehlende Teile bei der Lieferung. Fast alle Löcher beim Bett mussten nachgearbeitet werden. Viele Beschädigungen.
Bis jetzt hatte ich Porta als Qualität kennengelernt. Gestern wurde ich vom Gegenteil überzeugt.
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Bei der Bettanlage MOSBACH 180 x 200 cm Stirling Eiche/Grau metallic (Artikelnummer: 0513234.04) fehlen zwei Teile.
Es handelt sich um die beiden Kanten vorne am Bett. Auf Nachfrage per E-Mail bekomme ich keine Antwort.
Dieses Bett würde ich, wenn ich es gewusst hätte, nicht mal geschenkt nehmen. Ich habe zwei volle Tage zusammen mit einem Tischler fast alle Bauteile mit neuen Löschern versehen. Sehr traurige Erfahrung!
Sobald bezahlt ist will man nichts mehr mit den Kunden zu tun haben - komisch.
Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG:
Behebung des Mangels / Lieferung der fehlenden Teile / Erstattung wegen minderer Qualität.
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