Beschwerde lesen

Ich möchte mich wegen totale Unfreundlichkeit und Inkompetenz eines Deutsche Post Mitarbeiters Beschwerden.

Es ist ein Mann von der Filiale 523 in Plochingen in der Marktstrasse 12-14. Er wollte mir leider keinen Name nennen, obwohl ich als Kunde Recht dafür habe. Aber er ist der einziger Mann in dieser Filiale, mit denen viele Kunden Probleme haben. Er beleidigt sogar mit seinen Wörtern die älteren Menschen, ich kann viele Unterschriften sammeln. Ich hatte genug Geduld, aber so ein Mitarbeiter darf nicht mit den Kunden arbeiten.

Ich benutze für meinen Sendungen immer die gleiche Kartons, seit Jahren schon. Dieser Karton hat eine Maße von 10*21*31 cm. Genau passend für die Sendung als Päckchen bis 2 kg. Jede Filiale in allen Nachbarorte nimmt dieses Päckchen, die Kollegen in der Plochinger Filiale 532 auch alle, außer diesen Herrn! Er will immer mehr kassieren und spricht jedes Mal mit mir sehr unfreundlich. Je nach seiner Laune kann ich das Päckchen abgeben oder heute doch nicht und muss dann extra mit dem Auto nach Altbach fahren. Ich komme schon mit dem Maßband in die Filiale. Aber er sagt immer, dass es 10,1 cm ist und nicht 10 cm. Es gibt aber Tage, wo er gut gelaunt ist und nimmt meine immer online frankierte Pakete an.

Zusammengefasst, ich finde das Verhalten von dem Herrn sehr inkompetent und sehr Kunden unfreundlich. Auf mein Anliegen wurde nicht eingegangen und wo ich Kritik geäußert habe, wurde ich schlecht und unfreundlich behandelt.