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Vor 10 Tagen (06.09.21) habe ich meinen Koffer zum Transport nach Borkum bei der Post/DHL abgegeben, Versandmarke digital bestellt, per QR Code an DHL übermittelt.

Laut Sendungsverfolgung im Internet steht der Koffer bis heute im Verladezentrum Saulheim, laut telefonischer Sendungsverfolgung wurde er am Montag, 13.09. vom Zusteller abgeholt, bis heute 16.09. ist er nicht angekommen. Nach sechs Tagen kann man einen Nachforschungsauftrag geben, hier wird nur nach der Nummer und dem Inhalt des Pakets gefragt, habe ich angegeben, bisher keine Neuigkeiten, Anruf bei Reklamation am 15.09. sehr gelangweilter Mitarbeiter, völliges Desinteresse, lapidare Auskunft: keine Ahnung, stellen Sie Nachforschungsauftrag. Zweiter Anruf Reklamation am 16.09. mit der Frage, ob es denn möglich sei, dass mal jemand nach dem Koffer anhand seines Äußeren sucht, nicht möglich nur die Nummer zählt. "Wir können Ihnen nicht helfen, warten Sie auf den Nachforschungsauftrag". Die Nummer mag ja bei den Tausenden von ähnlich aussehenden Paketen sinnvoll sein, aber es werden dort nicht allzu viele silberfarbene relativ große. Rollkoffer herumstehen, das interessiert aber niemanden. Ich hätte meine Kleider gerne noch vor Ende des Urlaubes. Seit fast einer Woche muss ich mit dem Handgepäck auskommen und neue Kleider kaufen.