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91 Views | 17.02.2023 | 12:21 Uhr
geschrieben von Nazaret Kabasakaloglu
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket angeblich am Ablageort
Bestell-/Kundennummer: 81044113661708
Das zweite Paket innerhalb 14 Tagen, das durch Hermesboten entwendet wurde und keine Hilfe durch Hermes da ich ein Ablageort habe.
Angeblich abgelegt, beide Male bin ich Zuhause gewesen, beide Male ist auf den Kamerabildern kein Hermesbote da gewesen und Hermes kümmert sich überhaupt nicht da ich selbst hafte bei einem Ablageort.
Direkt storniert den Ablageort.
ofortantwort
22.02.2023 | 13:59
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
22.02.2023 | 13:59
Abteilung: Social Service
Hallo Nazaret Kabasakaloglu,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die Klärung einzuleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH