Beschwerde: E.ON stellt seit zwei Monaten keine Rechnung

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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 244414

Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.

| 121 Views | 11.08.2023 | 12:32 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-3979651

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON stellt seit zwei Monaten keine Rechnung

Bestell-/Kundennummer: 402093006

Wir haben mehrmals bei E.ON angerufen, teilweise kommt man gar nicht dran nach über einer Stunde.

Auch im Kundenportal wird nicht reagiert. Die Rechnung hätte bereits Mitte Juni gestellt werden sollen.

Die sechs Wochen sind also vorbei, wo eine Rechnung hätte gestellt werden müssen. Bisher haben wir immer noch keine Gasabrechnung bekommen.

Man wird immer wieder vertröstet und nichts kommt.

Das ist wirklich so eine Unverschämtheit. Die Frage ist, ob man sich rechtlichen Beistand holen muss oder ob eine Rechnungsstellung in den nächsten Tagen erfolgt.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Rechnungserstellung.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
11.08.2023 | 12:32

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo lieber ReclaBoxler-3979651,

herzlichen Dank, dass Sie sich über die ReclaBox an uns wenden und bitte entschuldigen Sie, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten.

Wir kümmern uns gern darum, dass Sie Ihre Rechnung jetzt schnellstmöglich erhalten.

Viele Grüße und haben Sie einen schönen Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (3)

14.08.2023 | 13:48

von ReclaBoxler-3979651 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bisher ist keine Rechnung gekommen

21.08.2023 | 14:25

von ReclaBoxler-3979651 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Rechnung wurde gestellt, aber das Guthaben noch nicht überwiesen

21.08.2023 | 15:29

von ReclaBoxler-3979651 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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