E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Gas Jahresabrechnung seit drei Monaten überfällig
Bestell-/Kundennummer: 401425095
Wie viele andere hier, hab ich seit Monaten meine Gasjahresabrechnung von E.ON nicht erhalten.
Nach mehrmaligen Kontaktversuchen und der Bitte um die Jahresrechnung wurde ich jedes Mal mit 1-2 Wochen Zeit vertröstet.
Es ist sehr ärgerlich, da sich die aktuellen Abschlagszahlungen dem niedrigeren Verbrauch nicht anpassen und der geringere Verbrauch für den letzten Abrechnungszeitraum nicht gutgeschrieben wird.
Interessanterweise auch in meinem Fall konnte die Gasrechnung für mein 2. Zähler sofort nach Ablesung erstellt werden.
Erwartete Erstellung der Gasjahresabrechnung: 02.05.2023
18.08.2023 | 12:45
Abteilung: Kundenbetreuung
Lieber ReclaBoxler,
herzlichen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden
Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten - bitte entschuldigen Sie. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Abrechnung gleich darüber informiert. Diese kümmern sich so schnell wie möglich um die Erstellung Ihrer Rechnung.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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