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71 Views | 18.08.2023 | 12:25 Uhr
geschrieben von Julia Völker
Bestell-/Kundennummer: 402666121
Ich warte seit 01/2023 auf meine Endabrechnung 2022 Gas der Firma E.ON. Auf jegliche Anfragen wird nur mit Standardtexten geantwortet.
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Auch auf ein Fax mit Androhung weiterer Konsequenzen wurde nicht reagiert. Schriftstück anbei.
Alle Zählerstände wurden fristgerecht übermittelt.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstellung einer Jahresrechnung für 2022.
ofortantwort
18.08.2023 | 12:25
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Julia,
herzlichen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden
Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten - bitte entschuldigen Sie. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Abrechnung gleich darüber informiert. Diese kümmern sich so schnell wie möglich um die Erstellung Ihrer Rechnung.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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