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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 244564
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 36 Views | 21.08.2023 | 11:10 Uhr
geschrieben von Norbert Ho.

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Gasjahresabrechnung 2022 von E.ON erhalten

Bestell-/Kundennummer: 402698883

Wie so viele andere, bin auch ich davon betroffen, dass ich bis zum heutigen Tage noch keine Gasjahresabrechnung 2022 bekommen habe.

Der Aufforderung zur Zählerstandabgabe zum 30.09.2022 bin ich pünktlich nachgekommen.

Ich habe bereits gemailt, mehrere Anrufe mit dem Kundendienst getätigt und auch mehrfach in der Postbox geschrieben.

Nächsten Monat ist schon wieder die Zählerstandabgabe für das Jahr 2023 fällig.

Ich denke, dass ich wahrscheinlich in 2022 Guthaben habe. Das ganze gibt schon einen bitteren Nachgeschmack.

Mal sehen, ob über diesen Weg hier mehr zu erreichen ist.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Gasjahresabrechnung 2022.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.08.2023 | 11:10
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Norbert,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Aktuell sind vereinzelt bei bestimmten Verträgen noch technische Anpassungen notwendig, bevor wir dort die Rechnungen erstellen können. Wir haben festgestellt, dass Ihr Vertrag hier leider ebenfalls betroffen ist.

Bitte haben Sie noch ein klein wenig (mehr) Geduld - Sie brauchen jetzt nichts zu unternehmen. Sobald die systemseitigen Anpassungen komplett umgesetzt sind, werden wir Ihre Rechnung automatisch so schnell wie möglich erstellen.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.08.2023 | 10:49
von Norbert Ho. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es konnte geklärt werden. Jahresabrechnung 2022 istendlich da!




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