myfab Deutschland GmbH
Keinerlei Lieferung!
Ich warte und warte und warte!
Referenznr., Produktname, Menge, Status, geschätztes Lieferdatum:
CNRAYDEC510307 Juicy Loop - Kirsche 1 In Bearbeitung 07.02.2010
CNRAYDEC520106 Precious Loop - Schwarz 1 In Bearbeitung 07.02.2010
Heute ist der 17. März und noch immer keine Lieferung von myfab.
19.03.2010 | 15:37
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Frank,
vielen Dank für ihre Anfrage. Wir können ihre Ungeduld nachvollziehen.
Unser Prinzip On-demand-Produktion bedeutet für unsere Kunden, sich ca. drei Monate auf das Möbel freuen zu dürfen. Diese Zeit der Unsicherheit überbrücken wir, indem wir den Kunden zeigen, wie das bestellte Produkt in Asien gefertigt wird, wie zum Beispiel die Hölzer angeliefert werden, das Sofa gepolstert und verpackt wird. Zusätzlich bieten wir natürlich alle deutschen Standards wie das Umtauschrecht.
Wir haben Ihre Bestellung in unserem System ausfindig gemacht und möchten ihnen gerne auf diesem Wege mitteilen, dass ihre Ware in Kalenderwoche 13/14 bei ihnen eintreffen wird.
Sollten sie weitere Fragen haben, zögern sie nicht mit uns in Kontakt zu treten. Welche Möglichkeiten sie dazu haben erfahren sie hier: de.myfab.com/contact/
Mit freundlichen Grüßen
Ihr myfab Team
P.s.: Lieber Herr Hein. Wir haben ihnen in ihrem separaten Eintrag (de.reclabox.com/beschwerde/26964-myfab-myfab-nur-die-firma-liefert-nicht) geantwortet!
leider habe ich das gleiche Problem, ich habe im November bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Auch bei mir seht in der Lieferinfo 07.02.2010. Habe das Unternehmen bereits zweimal angeschrieben und keine Antwort bekommen. Dieses ist sehr kundenunfreudlich, dann auch noch damit zu kommen "Werben Sie Freunde". Ich möchte meine Freunde so etwas bestimmt nicht zumutten. Ich werde dort bestimmt nie wieder bestellen, hoffe nur noch, dass ich meine Ware bekomme.
Fazit: Bestellt nicht bei myfab, ausser ihr seid bereit, ohne Kundenservice lange auf eure Ware zu warten. Ich bin es nicht!
Gruß
Beschwerde ist noch nicht gelöst.