Beschwerde lesen

Track ID: Z8O45GXV. Ich möchte mich bei Ihnen über die Vorgangsweise ihrer Fahrer beschweren!

Am 12.04.2010 wurde bei mir an der Eingangstür ein Beleg an der Tür gefunden mit der Annahme des Fahrers, dass niemand im Hause gewesen sei! Dies ist aber nicht der Fall! und das ist nun das 2. mal innerhalb kurzer Zeit!

Der Fahrer ist laut Aussage des Nachbarn ( im Erdgeschoss) OHNE die Ware an die Tür gekommen ist und nach wenigen sekunden wieder fort gewesen!
Das heisst er hat sich nicht mal die Mühe gemacht, um zu erfahren ob jemand sich zuhause befand! Und zuhause waren noch 2 Personen!

Stattdessen wurde die Ware 1-2 str weiter in einem betrieb abgegeben, wobei man nicht mal die handschrift lesen konnte was die zeichen darauf sein sollen!

Ich weiss nicht mit welcher Motivation Ihre Fahrer arbeiten oder dieser eine Besondere, der für den Bereich Hamburg-Eimsbüttel zuständig ist.

Ich weiss nur eins, dass es nicht das erstmal ist, dass er ware wo anders abgibt, nur weil der zu faul ist, die ware in den 1. OG zu tragen! So machen sie jedenfalls keine gute Werbung in dem man den Kunden als Idioten darstellt und durch die Unfähigkeit und nicht leserlichen Infos Ihre teuere Hotline anrufen muss, damit man erfahren kann, wo sich die Ware befindet! Bestätigen sie mir den Empfang dieses Schreibens, da ich dies sonst per Post nochmal an die Direktion weiterleiten werde!