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Hermes:
Paket nicht zugestellt
Hermes:
Paket Hermes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 35563
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621 Views | 06.12.2010 | 12:13 Uhr
Hermes Germany GmbH (Oldenburg)
Paket angeblich beim Nachbarn zugestellt
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01333174839800
Das Paket mit der Sendungsnummer 01333174839800 wurde von mir in Auftrag gegeben und angeblich zugestellt.
Leider hat der Empfänger zwar eine Nachricht im Briefkasten gehabt, daas das Paket bei einem Nachbern abgegeben wurde, dieser weiß jedoch nichts davon.
ofortantwort07.12.2010 | 09:04
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass es Anlaß zur Beanstandung unseres Service gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
info-paket
hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 35563" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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Ich bin mal gespannt, ob ein anderer Betreff was ändert. ; -)
Das Paket wurde bei einem Nachbarn abgegeben, der eben erst eingezogen ist. :-)