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von B. Fischer | Regelverstoß melden Eine sinnlose Standardantwort! => Würde man sich die Kundenreklamation einmal als HERMES-REKLAMATIONSSACHBEARBEITER aufmerksam durchlesen (s. o.), könnte festgestellt werden, dass Hermes auf Basis zweier E-Mails an "info-pakethermes-europe.de" bereits eine Vorgangsnummer vergeben hat, die oben auch genannt wird. Doch trotzdem zuckt und reagiert niemand in diesem Unternehmen.
Weder die Sendung ist zugestellt, noch habe ich eine qualifizierte Antwort erhalten.
Aber ich habe erneut eine E-Mail mit allen Daten inkl. ReclaBox-ID an info-pakethermes-europe.de gesendet.



von Burkhard Fischer | Regelverstoß melden Die Sendung wurde bis heute (3.01.11) nicht zugestellt. Ich habe nun den Verlust reklamiert und hoffe auf Wertersatz von Sendungsinhalt.



von ReclaBoxler-4560178 | Regelverstoß melden Heute ist mein Packet seit 14 Tage in bearbeitung und ist immer noch nicht eingetroffen, bei Hermes habe ich bereits 3 mal Kostenpflichtig Angerufen jedoch alles ohne erfolg für die Auslieferung meiner Wahren Sendung die durch Hermes Zugestellt werden soll. Die Mitarbeiter von Hermes geben falsche Freundlichkeit vor bei Nachfrage, und Lügen die Kunden Regelrecht an.So wusten die Mitarbeiter bei meinen Anruf nicht das ich bereits die Berwertungen über den Hermes Kundenservice gut Informiert war, es wurde gelogen das sich die Balken geboren haben, es wurde mir mitgeteilt das meine Adresse nicht auffindbar sei, und es wurde behaubtet das Packet konnte nicht Zugestellt werden. Bei jeden Amruf den ich an Hermes gerichtet habe wurde Mir eine Neue Ausrede mitgeteilt, dann wurde mir gesagt die Neuzustellung sei in Auftrag gegeben aber regulus erst am nächsten Tag und dies wird jetzt schon eine Woche behaubtet Und es wird so getan als könnte ich mich auf das Zustellungs Datum Felsenfest verlassen. Ich kann nur Sagen der Hermes Zustellungs Kundenservice ist ein Jämmerlicher Lügenverein die Ihre Kunden auf übelste Weise Anlügen! Ich habe mich an meinen Waren Anbieter gewendendet und habe auch den von diese Praktiken bei Hermes Aufmerksam gemacht. Ich werde mir mit Sicherheit nie wieder ein Packet über den Hermes Kundenservice Zustellen lassen, denn das was da vorgeht ist nicht zu endschuldigen!