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309 Views | 23.01.2011 | 00:55 Uhr
geschrieben von Timo Gabriel

congstar GmbH (Kronberg)

Congstar-Abzocke und Rechtsverstoß? Kein Wechsel möglich?

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 147107351

Nach schriftlicher Zusage für einen Tarifwechsel zum 07.01.2011 ist bis heute nichts passiert.

Auch nach etlichen Telefongesprächen mit congstar zu 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz nichts als leere Versprechungen!

Weshalb ein Wechsel aus dem 9-Cent-Tarif in die Kombi Flat flex so überaus komplex ist, kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Ob es daran liegen mag, dass das Unternehmen mehr Geld an mir verdient, wenn ich mit 9 Cent pro Minute bestraft werde, sei in Frage gestellt.

Da mir der Schriftverkehr zu genanntem Vorfall vorliegt, behalte ich mir das Recht vor, in kürze meinen Rechtsbeistand zu informieren und Schadensforderungen gegenüber congstar zu stellen.

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Meine Forderung an congstar GmbH: Wechsel zum bestellten und bestätigten Tarif, zusätzlich Erstattung der mir entstandenen Kosten und Umstände binnen sieben Tagen.


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