Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 38236
|
294 Views | 08.03.2011 | 12:57 Uhr
Hermes Germany GmbH (Schlangen)
Hermesshop Leiter
Sehr unfreundlicher und beleidigender Hermesshopbesitzer.
Der Hermesshop Leiter in Schlangen nimmt fast nie ein Paket an, ohne dass er etwas auszusetzen hat. Aufkleber ist ein Millimeter zu schief. Angeblich hätte man Sperrgut, obwohl es ein normales s Paket ist. Tinte von gedruckten Aufklebern sei nicht lesbar. Batterien für einen Wecker bekommt man nur, wenn man den Wecker dabei hat.
Es kostet Nerven, wenn man dort ein Paket abgeben will. Man wird von dem Herrn nur beleidigt und nie wird ein Paket angenommen. Auch ist dieser Laden absolut unzumutbar einem Kunden gegenüber, weil es dort sehr dreckig und unaufgeräumt ist.
ofortantwort10.03.2011 | 12:29
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung dieses Paketshops gibt. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
info-paket
hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift sowie die Anschrift des betreffenden Shops an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 38236" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
Link vorschlagen
Beschwerde ist noch nicht gelöst.