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654 Views | 23.03.2011 | 14:14 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Drohung von Inkasso wegen fehlender Zahlungen
Bestell-/Kundennummer: 2954358
Endlich haben wir zum 28.02.2011 gekündigt (wurde auch von TeldaFax bestätigt), bekommen wir ständig Mahnungen, es seien noch Rechnungen offen.
Wir haben nach Erhalt der Bestätigung unserer Kündigung natürlich keine Rechnung mehr bezahlt, da TeldaFax im Kündigungsschreiben selber verwiesen hat: "sollten die 200,-€ noch nicht zurück erstattet worden sein, werden wir die offenen Beträge damit verrechnen".
Also, wir haben seit dem zwei Mal die Zahlung von je 63 € nicht gezahlt. Nach Abzug würden uns also noch 74 € zustehen. Nun bekommen wir schon zum zwei Mal eine Mahnung, wir möchten unsere Schulden von 126 € plus 12 € Mahngebühren zahlen, ansonsten würde ein Inkassobüro benachrichtigt. Wir haben weder bis jetzt eine Abschlussrechnung noch die 200 € bekommen, aber uns permanent drohen.
Ich werde kein Geld an TeldaFax bezahlen, werde einen Rechtsanwalt einschalten, dafür ist man ja im Rechtsschutz.
Man kann nicht anrufen, kein Kundenformular ausfüllen. nichts. Wer bitte vertraut solch einem Unternehmen denn noch? Ich zahle dann doch gerne wieder etwas mehr und habe meinen Service + Vertrauen wieder.
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Von einem Verbraucherportal muss man mehr Mummm verlangen.
Demnächst gibt es ein Beschwerdeportal nur für TDF. Die Seite liegt im Ausland und da wird dann alles ohne Zensur veröffentlicht.
www.derwesten.de/staedte/velbert/Teldafax-Kunden-kriegen-Strom-von-den-Stadtwerken-id4434013.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/bayer-leverkusen-prueft-trennung-von-teldafax/3963516.html
Über TelDaFax wird zur Zeit fast jede Woche in irgendeiner Form über die finanzielle Schieflage berichtet. Das ist hier nur eine Frage der Zeit, bis der Laden endlich dicht macht.
Das Interview vom Pressesprecher Herrn M. sagt sehr viel über die Kompetenz dieser Firma. Aber unbedingt bis Ende schauen. Das ist einfach nur Klasse.
www.wdr.de/tv/servicezeit/sendungsbeitraege/2011/kw08/0222/03_deldafax.jsp
Seit Tagen ist aber zu beobachten, dass Kommentare zensiert werden.
Oder wie ist es zu erklären, dass die Kommentare bei TelDaFax- Beschwerden nicht mehr stattfinden. Es geht nicht darum, Leute zu beleidigen, es sollte darum gehen, die Verbraucher vor solchen Firmen zu warnen.
Kommt zu
www.facebook.com/TelDaFail
dort wird nichts zensiert.
Zitate:
TelDaFax am Abgrund
Zahlungsprobleme: Elf Netzbetreiber kündigen Verträge mit Energieunternehmen
Was TelDaFax-Kunden tun können
An TelDaFax-Kunden in den Gebieten der sperrenden Netzbetreiber, sind Schreiben herausgegangen. Keinem wird der Strom oder das Gas abgedreht. TelDaFax-Kunden wechseln automatisch zum Grundversorger der Region und erhalten weiterhin Energie. Allerdings droht TelDaFax-Kunden, die Vorkasse geleistet haben, ein finanzieller Verlust.
Zwar verspricht das Unternehmen, Geld zurückzuerstatten. Doch die Verbraucherzentrale Berlin befürchtet eine Insolvenz - dann wäre das Geld ganz schnell weg. Die Verbraucherzentrale rät den Kunden daher, schnellstens den Vertrag mit TelDaFax zu kündigen. Wer Vorauszahlungen geleistet habe, sollte sie schnell zurückfordern.
Die Verbrauchzentrale empfiehlt, den Zählerstand - am besten im Beisein eines Zeugen - abzulesen und TelDaFax per Einschreiben mitzuteilen. Auf Basis dieses Zählerstands sollten die Kunden dann die Summe für das bis 31. März verbrauchte Gas errechnen und bezahlen. Wer Geld vorausgezahlt habe und nicht zurückerhalte, solle einen Mahnbescheid beantragen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Mahnung, mit der Sie ausstehende Abschlagszahlungen für Januar und Februar 2011 anmahnen. Hierzu ist zu sagen:
Es lag Ihnen eine bis 28.2.2011 gültige Einzugsermächtigung vor. Ihrer Aufforderung zu überweisen, hatte ich rechtzeitig als unzulässiger einseitiger Vertragsänderung widersprochen.
Da der Stromliefervertrag zum 28.2.1011 endete, sind keine Abschlagszahlungen mehr zu leisten, da Sie zur Schlussabrechnung berechtigt und verpflichtet sind. Der Schlusszählerstand liegt Ihnen im Kundenportal vor.
Weitere Mahnschreiben vor Ihrer Schlussabrechnung sind entbehrlich und werden von mir nicht beachtet.
Mit freundlichen Grüßen
Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist meines Wissens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.