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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON > gelöste Beschwerde-Nr.: 41566
Durch E.ON gelöste Beschwerde. | 1198 Views | 24.07.2011 | 13:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3520621

E.ON SE (Regensburg)

Unzufriedenheit mit E. ON Bayern

Bestell-/Kundennummer: 1001416146

Sehr geehrte Damen und Herren,

nachdem ich bei vier Anrufen auf Ihrer Servicenummer nur vertröstet wurde und auf meine E-Mails an Sie keine Reaktion gezeigt wurde, hoffe ich nun, mit diesem Schreiben mehr zu erreichen.

Am 31.01.2011 teilte ich Ihnen den Zählerstand (63922,1) per E-Mail mit, da ich den Stromlieferanten wechselte.

Den von mir gemeldete Zählerstand wurde von Ihnen ignoriert und ein höherer Zählerstand an den alten sowie an den neuen Stromlieferanten weitergegeben. Dieser Fehler soll angeblich seit den 15.05.2011 bei Ihnen behoben werden.

Wieso so eine Korrektur bisher neun Wochen dauert, ist mir ein Rätsel!

Bisher hatte ich von E.ON Bayern eine sehr gute Meinung und würde diese auch gerne weiter behalten.

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Meine Forderung an E.ON SE: Sofortige Richtigstellung des Zählerstandes und keine falschen Zusagen am Telefon


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


10.08.2011 | 16:13
von ReclaBoxler-3520621 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schade, dass das nicht gleich geklappt hat. Aber jetzt ist es o.k.




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