Beschwerde lesen

Kunde ist zu Hause und erwartet ein Paket. Niemand klingelt. Man sieht den DPD Fahrer wegfahren. Paketfahrer DPD legt das Paket in den Hausflur, er hat nicht mal bei der Kundin, die zu Hause ist, geklingelt. (DPD hat aber auch schon Pakete vor die Haustüre eines sechs Parteien Wohnhause abgelegt).

Bei Sendungsverfolgung stellt sich raus, ein Nachbar, der aber nicht mal zu Hause war, hat angeblich unterschrieben und somit Paket angenommen. Dies ist nicht das erste Mal, sondern es wurden bereits im gleichen Haus Namen verwendet von Nachbarn, die aber nicht zu Hause waren, oder nicht einmal unterschrieben haben, angeblich angenommen.

In anderem Wohnhaus hat eine Bewohnerin dies ebenfalls beobachtet, dass ein Paket einfach vor das Haus gestellt wurde und bei keinem im Haus geklingelt wurde. Bei Sendungsverfolgung hat angeblich die im obersten Stockwerk wohnende Bewohnerin das Paket angenommen. Diese war aber nachweislich nicht zu Hause.

Grenzt das nicht an Urkundenfälschung? Unterschriftenfälschung? Hat der Kunde nicht Anspruch auf Lieferung an die Wohnung? Zahlt man das nicht auch?