ADAC e. V. (München)
Auto fliegt fast in einen Abgrund
Bestell-/Kundennummer: 0170693990
Die Gelben Engel schauen bald live zu, wie mein Auto 5 Meter tief fällt!
Seit nunmehr als 19 Stunden warte ich vergebens auf die Hilfe des ADAC - da der Vertragspartner aber der Meinung ist, dass bei den Schneemassen (7cm), die auf dem Weg liegen, es unmöglich ist, dort meinen Wagen zu bergen. Na ja, wenn wir jetzt noch ein Paar Stunden warten, dann taut der Schnee und das Auto rutsch vielleicht doch noch in den Abgrund von selbst.
Als langjähriger Mitglied hätte ich eine andere Reaktion erwartet. Interessant ist es, dass ich nirgends eine Kontaktadresse finde, wo ich mich direkt bei ADAC beschweren kann. (Vielleicht finde ich es auch einfach nur nicht.)
Jedoch ist die Überlegung nicht fern, den Vertrag zu kündigen, da wohl kaum jemand bereit ist, Beträge für einen Verein zu zahlen, der in solchen Situationen nicht reagieren kann. Ab und an sollte der ADAC auch mal die Vertragspartner in Frage stellen - da meiner Meinung nach diese Situation auch anders hätte gelöst werden können. Schade ist es nur, dass man in solch einer Notlage erst merkt oder merken muss, dass man Jahre lag für nichts gezahlt hat.
Tja, mein Auto hängt nun an ein Paar Seilen und ich kann nur darauf hoffen, dass dies auch morgen früh noch der Fall ist - wenn der Baum das noch die weiteren 8-10 Stunden aushält.
Wenn Sie sinnerfassend lesen könnten, würden sie merken, daß nicht der Beschwerdeführer sondern der ADAC-Partner die 7 cm als Schneemassen bezeichnet.
Im Ernst: Das Problem liegt wahrscheinlich beim ADAC-Partner vor Ort. Ist so wie bei Hermes: Die Subunternehmer spuren nicht.
Ich warte doch keine 19 Stunden auf den Pannendienst im Auftrag des ADAC.
Wenn die zu "bl. ööö. d" sind, hätte ich mir schon lange ein anders Unternehmen gesucht - und die Rechnung dem ADAC präsentiert. Erfahrungsgem. zahlen die dann sehr schnell- Zumal wohl dokumentiert ist, dass "der Vertragspartner" zur Pannenhilfe nicht in der Lage ist.
Somit:
VÖLLIG ÜBERFLÜSSIGE Beschwerde eines -wohl nicht nur in dieser Situation- überforderten "Wutbürgers"