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294 Views | 03.01.2012 | 23:53 Uhr
geschrieben von Werner Käufer

Dampfnuckelshop (Nürnberg)

Trotz Vorkasse keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 1974

Am 12.12.2011 habe ich im Internet eine Bestellung über 6 Liquids im Wert von 24 EUR + 6 EUR Versandkosten aufgegeben und per Vorkasse bezahlt.

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1 reclabox beschwerde de 45412 thumb
1 Bild

Am 30.12.2011 habe ich die Bestellung per E-Mail angemahnt und bis jetzt noch keine Antwort erhalten. In der Kontoeinsicht steht die Bestellung "in Bearbeitung", s. Screeshot (meine Anschrift habe ich aus dem Screenshot entfernt).

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Meine Forderung an Dampfnuckelshop: Lieferung oder Rückzahlung der 30 EUR Vorkasse


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Kommentare und Trackbacks (5)


04.01.2012 | 10:42
von ReclaBoxler-7224211 | Regelverstoß melden
Auf der Internetseite steht doch: Urlaub bis 31.01.2012
Noch nicht gesehen?

07.01.2012 | 14:46
von ReclaBoxler-6214018 | Regelverstoß melden
Ergänzung zu dem Kommentar von ReclaBoxler-7224211:

Das ist richtig. Meine Bestellung habe ich aber fast 3 Wochen davor aufgegeben, die Mahnung per Email 2 Tage vor "Urlaubsbeginn" - ausreichend Zeit, die Bestellung zu bearbeiten bzw. meine Email zu beantworten. Ich vermute mal, dass ich auch nach dem 31.01.2012 keine Antwort erhalte - siehe die Schilderung des Vorgangs eines weiteren Betroffenen hier in diesem Forum > "Dampfnuckelshop mit Null Service und Pflichtvernachlässigung".

11.01.2012 | 06:07
von Werner Käufer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Lt. Webseite im Januar Betriebsurlaub


26.01.2012 | 06:14
von Werner Käufer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.02.2012 | 17:56
von Werner Käufer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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