Dampfnuckelshop (Nürnberg)
Dampfnuckelshop mit Null Service und Pflichtvernachlässigung
Ich habe am 31.10.11 eine Bestellung über Liquids für E-Ziogarette aufgegeben. Nach einer Woche fragte ich mal nach wie es denn mit der LIeferung aussieht. Keine Reaktion, aber der Status wurde auf "versandt" geändert. Nach einer weiteren Woche fragte ich nach, wo die Lieferung bleibt - keine Reaktion. Nach weiteren Tagen melde ich bei PayPal der Käuferschutz an. Innerhalb weniger Stunden wurde seitens Dampfnuckelshop dann mit Angabe eine Sendungs ID geantwortet (aha, da gehts dann ganz schnell). Es stellte sich heraus, dass die Lieferung am 7.11. an mich persönlich zugestellt wurde. Da dies nicht sein kann habe ich das reklamiert. Bis heute mit keiner Reaktion. Ich selbst habe nun bei DHL einen Nachforschungsantrag gestellt (was eigentlich die Aufgabe des Absenders ist, aber der ruht sich lieber auf dem eingenommenen Geld aus).
Das Fazit ist, das dieser Shop mit nichts überzeugen kann. Sollte einmal etwas schief gehen ist man hier aufgeschmissen. Unter der angegeben Telefonnummer (Mobil! ) ist nie jemand erreichbar und per Email bekommt man keine Reaktion - klar, das Geld wurde ja schon eingeschoben.
Von diesem Shop ist nur abzuraten.
1. Handelt es sich bei meiner Bestellung nicht um eine E-Cigarette (die ich bereits seit über 4 Monaten nutze), sondern um Nachfüllflüssigkeit OHNE Nikotin.
2. Diese ganten Berichte bestehen allesamt aus Halb- und Unwahrheiten - ja, auch von der Grünen Ministerin aus NRW.
Wenn man sich mal darüber informiert, dann würde man das auch schnell herausfinden. Ist aber leichter immer ins gleiche Horn wie die Presse und Medien puste, denn das muss ja stimmen.
Hier mal 2 Links zu Videos, die deutlich widerlegen, was dort behauptet wird:
www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=oIpOpU-hgQQ
www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=r9JO19bzft0
Des weiteren Tut der Kommentar zu diesem Vorgang der Beschwerde bzw. Reklamation nichts zur Sache.
Ich Jan jedem nur abraten, bei diesem Shop zu bestellen
Ich hoffe das ihr Päckchen noch auftaucht und empfehle ihnen als Alternative Ilkas kleine Dampfstube. allerdings würde ich hier vor der bestellung nachfragen ob die Liquids auch alle vorrätig sind. bei mir gabs nämlich Engpässe, dafür aber einen Spitzenkontakt und super Kundenfreundlichkeit.
MFG