Durch Panasonic Marketing gelöste Beschwerde. | 1053 Views | 29.01.2012 | 16:05 Uhr
geschrieben von Christian Deich

Panasonic Marketing Europe GmbH (Wiesbaden)

Avatar 3D für mich nicht erhältlich!

Also, ich habe eigentlich alles von Panasonic (HD camcorder, Fotoapparat, Plasma TV, Beamer pt ae 700e und full HD Beamer 3d pt at 5000e). Nun das Problem, das mich maßlos ärgert.

Ich habe bestimmt schon gute 10000€ für Panasonic-Geräte ausgegeben und freute mich riesig auf Avatar 3D (da ich ja den neuen 3D Beamer gekauft habe). Aber Avatar nicht erhältlich!

Anruf bei Kundendienst: sehr unfreundlich! Hat mir gesagt, ich soll den Beamer wieder hergeben und einen neuen kaufen, mit Avatar 3D oder bei eBay für ca. 100€ kaufen.

Wenn ich keine passende Antwort von Panasonic bekomme, dann werde ich nichts mehr von der Firma kaufen.

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Meine Forderung an Panasonic Marketing Europe GmbH: Ich bin ein guter Kunde und verlange von Panasonic, dass ich Avatar 3D erwerben kann!


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Kommentare und Trackbacks (4)


06.02.2012 | 06:44
von Christian Deich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Anscheinend ist der Kunde doch nicht König!


06.02.2012 | 07:01
von ReclaBoxler-2188728 | Regelverstoß melden
Da haben sie schon Recht aber ich habe nicht gewußt daß es ein Bundle gibt mit Avatar. Wollte mir nen neuen Beamer zulegen und da war natürlich für mich Panasonic erste Wahl da ich mit meinen letzten Gerät 8Jahre sehr zufrieden war (PT AE 700e).
Anruf bei Hotline war für mich nicht zufriedenstellend und hab mich echt geärgert da ich seit min. 12 jahre Kunde bin und kann Avatar nicht erwerben. Aber was soll`s trotzdem ein Top Beamer ohne Avatar :(

13.02.2012 | 06:48
von Johannes Rufer | Regelverstoß melden
Schön das Sie keine anderen Probleme haben! Ich beglückwünsche Sie!
Evtl. lassen Sie sich Avatar 2D von Ihrer Panasonic-Hardware auf 3D hochrechnen.

14.02.2012 | 22:38
von Christian Deich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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