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gelöste Beschwerde | 201 Views | 06.02.2012 | 14:06
von Aloyse Minck

Kreiswerke Main-Kinzig GmbH (Gelnhausen)

Kreisswerke Main-Kinzig kassiert weiter Vorauszahlung.

Bestell-/Kundennummer: Kunden Nr.248166

Mit Schreiben von 20.11.2011 wurde der Stromliefervertrag gekündigt sowie die Einzugermächtigung. Darauf wurde am 22.12.2011 der Endzählerstand abgelesen, weil wir dann endgültig aus der Wohnung ausgezogen ist.

Der Zählerstand wurde an die Kreiswerke zugesandt zu Abrechnung. Am 31.12.2011 haben die Kreiswerke weiter Vorauszahlungen abgebucht, obwohl der Vertrag schon zu Ende war. Außerdem wurde bei der Abrechnung nicht der angegebene Stand berechnet, sondern abgerundet zu Gunsten der Kreiswerke.

Zusätzlich gilt der 22.12.2011 als letzter Stromlieferungstag, dafür müssen die Grundgebühren dementsprechend berechnet werden.


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Kommentare und Trackbacks (4)



06.02.2012 | 14:09
von Alois M. | Regelverstoß melden
Buch doch zurück. wo ist das problem

06.02.2012 | 14:15
von RS | Regelverstoß melden
spider monkey Alois M.
Das Problem ist, dass manchmal (nicht immer) die Stromversorger im Recht sind.

13.02.2012 | 18:42
von Aloyse Minck nocht nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich haben noch keine Antwort erhalten.


27.02.2012 | 20:44
von Aloyse Minck gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Angabe der Kreiswerke wurde nur eine Abschlagszahlung abgebucht, aber wenn die gleich die Abrechnung erstellt hätten, müssten sie nicht jetzt den zu viel abgebuchten Betrag zurück erstatten. A.M.




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