Wie ich hier und in anderen Foren lesen kann, bin ich ja leider nicht der einzige mit Problemen bei MyFab. Leider habe ich mich durch einen Zeitungsartikel dazu breitschlagen lassen, dort zu bestellen.
Im August 2011 habe ich eine BowLamp 2 bestellt. Meine Kreditkarte wurde natürlich sofort mit dem Betrag belastet und nun. Nun arbeitet MyFab wohl mit meinem Geld.
Im November erhielt ich dann die erste und einzige Nachricht darüber, dass sich die Produktion wahrscheinlich verzögert. Am 18. Januar habe ich mich dann nochmals an MyFab gewendet, worauf ich keine Antwort erhielt. Erst nachdem ich am 24. Januar auf der Facebook Seite eine Anfrage öffentlich gestellt habe, erhielt ich kurze Antwort, dass der Artikel im Versandlager bearbeitet würde und er in 1-2 Wochen ankommen sollte und man bat mir einen 15 Euro Gutschein an. Also, die Standard E-Mail, die hier fast jeder schon einmal hatte.
Ich bat darum, mir die 15 Euro auf mein Konto zu überweisen, da MyFab ja schließlich seit fünf Monaten mit meinem Geld arbeiten könne. Nach einer Woche bekam ich die Antwort, dass ich die 15 Euro nur beim nächsten Kauf einlösen kann.
Mittlerweile sind wieder mehr als zwei Wochen rum, ich habe meinen Artikel immer noch nicht. Auf Mails wird nur sporadisch geantwortet und die Telefonhotline ist aufgrund der hohen Anfrage zur Zeit abgeschaltet. Daumen hoch. Habe mich parallel hierzu nun auch an eine bekannte Redaktion gewendet, da es ja ziemlich viele Betroffene gibt und ich das ganze nur noch als Abzocke empfinde.
Meine Forderung an myfab Deutschland GmbH:
Schnellst möglich Lieferung der Ware ohne Standardmails bzw. Ausreden
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also e-mail schraiben an akte 2012 mit name, adresse, e-mail und telefonnummer!
lg anna
Das Geschäftsmodell von MYFAB funktioniert nicht!
ha auch schon oft drauf gesprochen! es ist egal wann man anruft und welches menue man waehlt man bekommt immer zu hoeren leider sind alle belegt wir rufen sie zurueck. bla bla bla das einzige was passiert ist das die telefon rechnung hoch schiesst: /
Beschwerde ist noch nicht gelöst