Beschwerde lesen

Ende September 2011, genau am 29. Sept., ber. 2011, habe ich bei Myfab eine Schreibtischlampe ZickZack und ein Big G Sit Orange bestellt.

Nach mehreren Wochen Wartezeit erhielt ich eine Serien-Mail, in der von vielen Aufträgen die Rede ist. Es komme zu Verzögerungen, aber man arbeite dran. Zu KEINERLEI Verzögerung kam es bei der Abbuchung des Geldes für die beiden bestellten Sachen. Die Gesamtsumme von 107,05 Euro ist noch am 29. September von meiner Kreditkarte abgebucht worden!

Die Lampe, die als Weihnachtsgeschenk gedacht war, kam dann Mitte Januar bei mir an, von dem Sitzsack fehlt leider bis heute leider jede Spur. Die Hotline ist für Nachfragen in Sachen Bestellung nicht zu erreichen, auch auf einen Brief von mir, in dem ich die sofortige Rückzahlung des Geldes für den Sitzsack gefordert habe, ist bis Heute keine Reaktion erfolgt. Gleiches gilt für Mails, die ich an myfab geschickt habe.

Heute fast sieben Monate später warte ich immer noch auf die Rückzahlung. Mir wird wohl nichts anderes übrig bleiben, als mir anwaltliche Hilfe zu suchen. Ich kann Freunde und Bekannte, die ebenfalls den Newsletter von myfab beziehen und die Produkte gar nicht so schlecht finden, nur vor diesem Unternehmen warnen.