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Startseite > Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin > gelöste Beschwerde-Nr.: 51024
Durch Air Berlin gelöste Beschwerde. | 686 Views | 02.07.2012 | 15:19 Uhr
geschrieben von Christian Panis

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (Berlin)

Kosten fuer stornierte Fluege nicht rueckueberwiesen

S. g. AirBerlin Team, aufgrund einer einseitigen Flugplanaenderung Ihrerseits haben sie einer Stornierung der von uns gebuchten Fluege zugestimmt. Die Kosten fuer 13 der 17 Tickets wurden von Ihnen auch rueckgebucht, allerdings die uebrigen 4 sind noch ausstaendig. Da wir von einem Missverstaendnisses Ihrer Buchhaltung ausgehen, ersuchen wir sie die Kosten fuer die uebrigen 4 Tickets umgehend rueckzuueberweisen.

Wir moechten sie darauf hinweisen, dass wir bereits aufGrund der nun spaeteren Buchung bei einem andere Carrier, bereits einen finanziellen Schaden von etwa 1000 Euro verschmerzen muessen.

Janine Weykamp/Christian Panis

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Meine Forderung an Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG: Rueckueberwesiung der Kosten fuer 4 Fluege


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Kommentare und Trackbacks (2)


09.07.2012 | 16:34
von Christian Panis noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.07.2012 | 14:20
von Christian Panis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Haben nach mehreren Versuchen auch jemanden telefonisch erreicht - war wie vermutet scheinbar ein Irrtum in der Buchhaltung. Wurde behoben.




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