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708 Views | 15.07.2012 | 17:00 Uhr
geschrieben von Ruth Lippolt

Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG (Nürnberg)

Änderung meiner Kontonummer nicht möglich

Die Änderung meiner Kontonummer war bei der Tchibo mobil Kundenbetreuung nach Erhalt einer Mahnung am 15.05.2012 nicht möglich. Jetzt Inkasso mit Vertragskündigung. Was ist das, die Kosten wurden von mir reguliert nach Telefonat mit der Kundenberaterin, welche mir versicherte es würde mit der Bezahlung der Monatsgebühr erledigt sein und dann könnte ich meine Kontoänderung schriftlich vornehmen, ich sollte auf Post warten - dann kam eine Schreiben nach einigen Wochen mit der Bekanntmachung das Inkassounternehmen setzt sich mit mir in Verbindung, es sei eine Rechnung offen für mich unverständlich.

SCHLAGWORTE
Tschibo
Vertragskündigung
Erhalt
Mahnung
Inkasso

Jetzt soll ich die Hardware bezahlen wegen Vertragskündigung von Tschibo mobil.

Jetzt nur noch Anwalt? oder noch besser Akte 2012 Sat 1 TV Meldung, es war mir trotz ständiger Telefonate und Darstellung des Sachverhaltes mit fristgerechten Nachweisen nicht möglich einen kompetenten Kontakt herzustellen keine Einigung

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Meine Forderung an Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG: Aktiven Mobilfunkkontakt, Annahme der neuen Kontonummer, Rücknahme der Forderungen beim Inkassoinstitut


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Kommentare und Trackbacks (2)


31.07.2012 | 14:46
von Ruth Lippolt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.08.2012 | 11:39
von Ruth Lippolt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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