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Startseite > Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct > gelöste Beschwerde-Nr.: 55679
Durch Tchibo direct gelöste Beschwerde. | 175 Views | 16.11.2012 | 13:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5203322

Tchibo direct GmbH (Hamburg)

Tchibo Ökostrom: Neukundenprämie wird nicht geliefert!

Hier für den Tchibo-Support meine Kundennummer: 30086068

Seit dem 1. Oktober 2012 beziehe ich Ökostrom von Tchibo. Innerhalb der ersten zwei Wochen sollte mir als Neukundenprämie eine Tchibo Cafissimo Compact (Kaffeemaschine) zugestellt werden. Diese ist nun schon seit fünf Wochen überfällig!

Anfragen an den Kundenservice sind ergebnislos - ich bekomme stets eine Standardantwort, dass sich die entsprechende Abteilung darum kümmern werde. Das geschieht aber nicht. Von sich aus meldet sich Tchibo gar nicht!

Ich bin sehr verärgert und fordere eine sofortige Zustellung meiner Prämie!

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Meine Forderung an Tchibo direct GmbH: Sofortige Zustellung der Cafissimo Compact!


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Kommentare und Trackbacks (2)


14.12.2012 | 13:13
von ReclaBoxler-5203322 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe nach wie vor meine Prämie nicht erhalten!


21.12.2012 | 12:52
von ReclaBoxler-5203322 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke an die nette Filiale von Tchibo auf der Hindenburgstr. in Mönchengladbach. Dort hat man mir nun die Maschine auf eigene Kosten geschenkt.




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