Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (12)


von Bitte warten Sie | Regelverstoß melden Sehr geehrte Beschwerdeführerin, leider gehören Sie nicht zu den Auserwälten auf die die Menschheit gewartet hat, auch Sie dürfen sich in die Schlange der wartenden einreihen.

von ReclaBoxler-2711647 | Regelverstoß melden Also
sie haben einen "richtigen" key durch die freischaltung bei microsoft bekommen (dauert normalerweise nur sekunden).

dann gehen sie einfach auf die homepage von microsoft, suchen dort nach office 365 (aka 2013) professional, laden die trialversion runter und geben bei der installation ihren product-key ein.
office 365 wurde erst vor kurzem veröffentlicht, und jetzt sind nun mal zuerst die dran, die das 2010er mit der lizenz zum upgrade haben.

sind sie student? ja? bwl oder? praxiserfahrung is nicht ganz ihr ding, glaube ich. sonst wüssten sie, dass man für manches halt einfach mal warten muss. nummer ziehen und gut. laden sie das programm doch in der nacht runter, vielleicht sind da die server nicht so ausgelastet.

von Arti | Regelverstoß melden So werden ehrliche Bürger noch bestraft. Geknackte Versionen des Produkts bereiten dem Nutzer wohl nicht solche Schwierigkeiten. Da muss man sich über Software-Piraterie nicht wundern. Wenn ich Geld auf den Tisch lege, dann kann ich auch zeitnah eine entsprechende Gegenleistung erwarten.

Was die unpassende Bemerkung meines Vorredners angeht: wenn Sie für 70. - € tanken, wollen sie dann auch erst zwei Stunden später losfahren können? Wenn Sie ein Brot kaufen, müssen Sie dann auch erst irgendwo in der Warteschleife verbringen, bevor Sie es anschneiden können?

von ReclaBoxler-4823234 | Regelverstoß melden Das kann alles passieren beim Bäcker und an der Tanke.

Mußten Sie noch nie beim Bäcker warten, bis Sie dran sind. Besonders wenn der noch selbst bäckt, dann wartet man gerne. Beim Discountbäcker, geht man halt wo anders hin.

Und an der Tankstelle kann es auch passieren, Sie Tanken, bezahlen und wollen losfahren. Können dies aber nicht, weil auf der Straße gerade ein Stau ist. Je nach Grund, kann dies dann auch mal mehre Stunden warten heißen. Zum Beispiel auf der Autobahn. Da können Sie nur in einer Richtung weg von der Tankstelle.

von Arti | Regelverstoß melden ReclaBoxler-4823234

Sie sind ja ein ganz Schlauer. Komisch, dass sie irgendwo warten müssen, so schlau wie sie sind.

von ReclaBoxler-8962244 | Regelverstoß melden https://office.microsoft.com/de-de/MyAccount.aspx
da hingehen, mit den eingegebenen daten anmelden und -zack- gehts, habs grade ausprobiert.

mit welchem nachweis haben sie sich angemeldet? mit der kopie/fotografie des normalen studentenausweises dauert das ganze. mi der isic-kennung gehts in sekunden.

von Martin Mausen | Regelverstoß melden Es gibt doch mittlerweile genug open Source Textverarbeitungen, die mindestens so gut sind wie Office xyz. Das es Microschrott völlig egal ist was die ehrlichen Kunden für Probleme haben, pfeifen doch die Spatzen von den Dächern. Wer so was kauft ist selber schuld.

von ReclaBoxler-8418916 | Regelverstoß melden martin:
leider nicht.
nach durchprobieren von ca. 5 verschiedenen open-source-varianten (u. a. openoffice) musste ich leider feststellen, dass für ernsthaftes arbeiten mit excel und word (und sogar powerpoint) keine alternativen vorhanden sind.

bei mir hats übrigens einfach funktioniert, das runterladen, habs gestern probiert. einfach einloggen bei microsoft und fertig.

wo sind eigentlich die anderen kommentare hin? war das löschäff_chen unterwegs?

von Claudia Sagichnicht | Regelverstoß melden Tag 3 und ich habe nach wie vor keine Mail mit einem Downloadlink von Microsoft bekommen.

Wie sehr Microsoft das interessiert, wenn sich jemand beschwert, kann man hier deutlich sehen.

Weder hier eine Reaktion noch der vom Support versprochene Rückruf.

Ich werde weiter berichten.

Was genau das Problem ist, konnte mir niemand sagen. Ich sehe aber auch keine Bemühungen das Problem zu lösen.

Deswegen tue ich das einzige, was ich da noch tun kann außer abwarten:

Ich sage es weiter. Negatives bleibt sehr viel leichter hängen als Positives.

Werde weiter berichten.

von ReclaBoxler-9917424 | Regelverstoß melden Für die freischaltung mussten sie sich registrieren, richtig?
dann loggen sie sich bitte mei microsoft ein, da ist dann auch der download zu finden.
alternative durchsuchen sie bitte mal den spamfilter ihres emailkontos. und zwar das, mit dem sie sich registriert haben.
ich habe selber das gleiche gemacht und den download-link im INTERNEN, registrierten bereich gefunden.

zu kompliziert?

von Claudia Sagichnicht | Regelverstoß melden Vielen Dank für Ihren Hilfeverscuh ReclaBoxler-9917424.

Wenn es denn so einfach wäre, dann hätte ich das Produkt längst schon registriert.

Im übrigen bin ich sämtliche notwendigen Schritte mit dem Support nochmal durchgegangen. Das Fazit war, dass es wohl irgenwie an deren Website liegen würde.

Ich bin fast geneigt zu glauben, dass da Kalkül dahinter steckt. Ich habe nämlich meinen Registry-Key altmodisch in einem Laden gekauft. Online kostet der gleiche Key das gleiche Geld, aber ohne Zwischenhändler.

Wie auch immer, beim googlen bin ich auf mehrere Fälle gestossen, die das gleiche Problem wie ich haben. Wenn ich jetzt Zeit hätte, würde ich die alle mal fragen, ob die ihren Key auch im Laden um die Ecke gekauft haben.

Und sonst. nicht immer von dir auf andere schließen. von wegen zu kompliziert. Bißchen weniger herablassend würde auch irgendwie freundlicher wirken.

Gruß