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172 Views | 02.03.2013 | 12:57 Uhr
geschrieben von Engel Rico

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Vodafone-Stick-Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 01749465798

Ich hab am 29.10.12 den Vodafone Stick bei Vodafone gekündigt.

Habe am 01.03.13, da ich ein Problem hatte mit meinem Telefon, die Kunden-Hotline von Vodafone angerufen und gleich mal gefragt, ob die Kündigung mit drin steht. Mir wurde gesagt, es steht keine Kündigung drin. Darauf hin habe ich am Abend nochmals angerufen und mich informiert. Da wurde mir gesagt, dass es eine Kunden-Rückgewinnung gab und ich angerufen wurde.

Ich wurde nur nicht angerufen. Die Kundenmitarbeiterinnen sind auch nicht sehr freundlich am Telefon.

Ich erwarte, dass dieser Stick bis zum 08.03.2013 gekündigt ist, wie es auch in der Kündigung vor liegt.

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