Bestell-/Kundennummer: 189490
Hallo, habe im November 2012 einen Verbrenner für mein Mann bei monkeytoys bestellt.
Zwei Tage später war das erste Teil kaputt, habe das Fahrzeug eingeschickt und es wurde repariert. Hat zwar etwas gedauert, aber es kam an. Doch dann ging am gleichen Tag wieder was kaputt (Dezember 2012), aber diesmal wollten wir das Teil zugeschickt haben, doch bis heute kam nichts.
Telefonisch haben wir erst jemanden erreicht, der uns Versprechungen gemacht hat, dass das Teil auf dem Weg sei, doch jetzt ist März, und es ist noch nichts da.
Dann wollten wir es ohne Kosten zurückschicken. Haben angerufen, und dann wurde mir versprochen, ich bekomme am selben Tag noch ein Rücksendeschein per E-Mail. Auch davon nichts ist eingetreten. Jetzt bekommt man telefonisch keinen mehr und auf E-Mails wird gar nicht mehr reagiert.
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Nein leider haben wir bis heute noch nichts wieder gehört
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Das ist der aller letzte laden noch keine antwort
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Sie habe sich bis heute noch nicht gemeldet. keine Stellungnahme gar nichts.
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